Preguntas frecuentes

Si.
Está permitido el transporte de mascotas, que deberán viajar en determinadas condiciones:

  • La mascota debe viajar obligatoriamente en un transportín acondicionado y permanecer dentro de éste durante el viaje. El traslado de estos animales es responsabilidad de sus propietarios, que obligatoriamente viajarán con la mascota. El trasportín será aportado por la persona propietaria o responsable de la mascota. Queda completamente prohibido transportar al animal fuera de esos elementos de transporte. En la Estación Superior hay un servicio de consigna.
  • El suplemento de la mascota tiene un precio de 5€ (IVA incluido) para trayectos de ida y vuelta; el precio será de 3€ (IVA incluido) para viajes de una sola dirección. No incluye el transportin, que debe ser obligatoriamente cerrado (ver ejemplos de transportines aceptados).
  • De este servicio se exceptúan las razas señaladas en el Decreto de Cantabria 69/1999, de 11 de junio, por el que se regula la tenencia de perros de razas de guarda y defensa y en el Real Decreto 287/2002, de 22 de marzo, por el que se desarrolla la Ley 50/1999, de 23 de diciembre, sobre el régimen jurídico de la tenencia de animales potencialmente peligrosos.
  • En el transcurso de la estancia en el Parque Nacional de Picos de Europa, en atención a su normativa y recomendaciones, particularmente los perros deberán ir siempre con correa.

No.

Sólo se puede hacer uso de la entrada en el rango horario señalado en la misma, que comprende periodos de 30 minutos (desde la hora indicada en la entrada hasta 29 minutos después).

Sí.

Es posible modificar la fecha de acceso (cambio sujeto a disponibilidad) hasta 2 días antes de la prevista en la entrada, con un coste de 1€ por entrada modificada y siempre dentro de la misma temporada.

El cambio se realiza en el apartado «Accede a tu cuenta», entrando con usuario y contraseña.

No.

Las entradas especiales se venden únicamente en taquillas, previa presentación del documento que acredite el derecho a las mismas.

Sí.

En base al acuerdo establecido entre CANTUR y CERMI Cantabria, tienes un 50 % de descuento sobre la tarifa oficial.

Es imprescindible presentar en taquilla, antes de acceder al teleférico, un certificado oficial en el que figure al menos el 33% de discapacidad.

Los federados y los titulares de la Tarjeta Amigo del teleférico deberán reservar con 72 horas de antelación a través del mail [email protected], indicando el concepto «Federado» o el número de tarjeta en su caso, además del día y hora en que prevén la visita.

Se les enviará confirmación de reserva por mail, la cual se canjeará por el ticket de acceso en la taquilla.

Únicamente se permiten dos bicis por cabina.

No.

Aunque la visibilidad no sea la deseada en la cota superior, no se procederá a la devolución del importe.